Conditions générales de location

La prestation « Location de matériel » est fournie par ALSACE GRAVEL BIKE, (nommée ci-après le loueur). Les conditions de location font partie intégrante du contrat de location. Par l’acceptation des conditions générales, le preneur confirme avoir lu et intégralement accepté les conditions de location.

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1. Prise en charge du matériel

Le preneur prend en charge le matériel en bon état de fonctionnement. Il est tenu de formuler toute réclamation au loueur au moment de la prise en charge du matériel (lors de l'état des lieux de départ).

La prise de vélo s'effectue à l'heure exacte indiquée sur votre contrat de location. En cas de retard non prévenu supérieur à 30 minutes, votre réservation peut-être annulée sans remboursement et votre vélo sera réattribué.​

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2. Restitution du matériel

Le preneur est tenu de restituer le matériel au loueur au terme de la durée de location définie dans le contrat de location (heure, date, lieu).

• Un retard de restitution sur une location à la demi-journée entraînera la facturation d'une demi-journée supplémentaire de location pour tous les produits loués (vélo et accessoires).

• Un retard de restitution sur une location à la journée entraînera la facturation d'une journée supplémentaire de location pour tous les produits loués (vélo et accessoires).

Le matériel ainsi que tous les accessoires mis à disposition par le loueur (casques, etc.) doivent être restitués au loueur dans un état irréprochable. Si le preneur a perdu ou endommagé des accessoires, ceux-ci lui sont facturés. Les dommages matériels sont facturés aux tarifs publiés (Grille tarifaire dommages vélos et accessoires).

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2.1. Pannes et crevaison

Le client est responsable du vélo pendant toute la durée de la location. En cas de panne, il s’engage à le restituer au point de location car aucune assistance n’étant prévue. Dans le cas d'une crevaison, les frais de réparation sont à la charge du client, qu'elle soit effectué par un vélociste ou par Alsace Gravel Bike (selon la grille tarifaire). Le client peut effectuer lui-même le remplacement d’une chambre à air, sous réserve de disposer des compétences nécessaires et de ne pas endommager le vélo. Toute casse ou détérioration reste à la charge du client.

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3. Prolongation de la durée de location

Une prolongation du contrat de location est uniquement possible avec l’assentiment du loueur avant la fin du contrat de location en cours. Le loueur peut refuser cette prolongation sans indiquer de raison.

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4. Age minimal du preneur

Le preneur doit être majeur.

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5. Prestations et prix

Les prix valables sont ceux publiés chez le loueur et dans ses prospectus.

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6. Assurance

L’assurance est à la charge du preneur. Par sa signature du contrat de location, le preneur confirme avoir couvert de façon adéquate les risques liés à l’utilisation du matériel. Le matériel n’est pas assuré contre le vol et la casse.

 

7. Casques

Un casque homologué est disponible à la location. En France, le port du casque est obligatoire pour les enfants de moins de 12 ans.

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8. Responsabilité du preneur

Le preneur s'engage à utiliser le matériel loué avec prudence, sans danger pour les tiers et conformément aux consignes de sécurité annexées. Le preneur est toujours responsable des dommages corporels et matériels qu'il cause à l'occasion de l'utilisation du matériel loué (art.1383 et 1384 du code civil). ALSACE GRAVEL BIKE n’engagera en aucun cas sa responsabilité en cas de dommages ou sinistres subis ou provoqués par le preneur au cours de l’utilisation du matériel loué. L’utilisation en compétition ou pour une conduite analogue à une compétition est interdite. Lors de dommages dus à un accident, de perte, de vol ou de traitement inapproprié du matériel, le preneur est responsable des coûts de réparation. En cas de dommage total ou de perte, le preneur est responsable de la valeur de remplacement du matériel.

 

9. Dépôt de garantie

Le loueur demande une empreinte de carte bancaire comme dépôt de garantie contre la perte, le vol ou l’endommagement du matériel.

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10. Politique d'annulation

Si vous annulez plus de 96 heures (4 jours) avant le début de la réservation, vous serez remboursé 100 % du montant total de la réservation, moins 5 % de frais de dossier.

Si vous annulez entre 24 heures et 96 heures avant le début de la réservation, vous serez remboursé 50 % du montant de la réservation.

Enfin, si vous annulez moins de 24 heures avant le début de la réservation, aucun remboursement ne sera effectué.

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11. Droit applicable

Ce contrat est soumis à la législation française. En cas de litige, afin de confronter les points de vue des tiers et leur permettre de trouver eux-mêmes une solution au litige, un médiateur pourra être désigné par les parties ou le juge préalablement saisi. Cette médiation pourra alors prendre deux formes possibles : conventionnelle ou judiciaire. En cas de médiation en premier lieu et de non résolution du litige, le tribunal compétent par défaut serait celui du locataire final de matériel. Sur accord ou en cas de différents locataires et éventuelles victimes de dommages, un tribunal unique commun pourra être déterminé par la justice.